Обновленная горячая линия для населения

Рубрика: Новости

02-09-16-01     С 1 сентября начинает работу БЕСПЛАТНАЯ телефонная «горячая линия» Госрыбагентства, на которую граждане могут обращаться, заметив нарушения правил рыболовства на водоемах, незаконную продажу рыбы в точках продаж, а также обращаться по разъяснению Правил любительского и спортивного рыболовства.

     По словам Председателя Госрыбагенства Яремы Ковалива, «горячая линия» работала и раньше, но имела значительные технические ограничения и не удовлетворяла потребности граждан и отрасли. В новой «горячей линии» внесены следующие кардинальные изменения:

  • номер телефона бесплатный для входящих звонков как с номеров телефона украинских мобильных операторов, так и со стационарных телефонов;
  • с помощью специального программного обеспечения входные звонки автоматически обрабатываются и отправляются в территориальные управлений в регионы в режиме реального времени.

02-09-16-01

     Горячая линия работает в двух режимах:

  • консультирование граждан и фиксация обращений относительно вероятных нарушений Правил любительского и спортивного рыболовства работает с понедельника по четверг с 9:00 до 18.00, а в пятницу до 16:45;
  • фиксация обращений граждан в автоматическом режиме — круглосуточно 7 дней в неделю.

     Также Председатель Госрыбагенства рассказал, что первые две недели «горячая линия» будет работать в тестовом режиме. В течение этого времени будет отработано новую модель эффективного реагирования на обращения граждан. Информация о вероятных правонарушениях будет направлятся по «горячей линии» соответствующим подразделениям в областях, а в случаях особо значительных нарушений законодательства и Правил рыболовства или возможного участия в незаконных действиях местных должностных лиц – за дело будет приниматься вновь созданный Отдел оперативного реагирования «рибоохоронний патруль», в компетенцию которого входит проведение рыбоохранных мероприятий на территории всей Украины.

     Номер телефона «горячей линии»: 0-800-50-52-50, звонки с украинских мобильных операторов и стационарных телефонов – бесплатные.

Источник:

«Держрибагенство»

Поделитесь информацией:

Давайте дружить:

Оставить комментарий

Comment Spam Protection by WP-SpamFree